Conditions d’utilisation
CONDITIONS D’UTILISATION
APERÇU
Bienvenue chez IKI PETS. Le site IKI PETS est exploité par Hids Group LLC (« nous », « notre », « nos »). Hids Group LLC exploite cette boutique et ce site web, y compris l’ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir une expérience d’achat en ligne (les « Services »).
Notre boutique utilise la plateforme Shopify afin de fournir les Services.
Les présentes Conditions d’utilisation, ainsi que les politiques auxquelles elles font référence, définissent vos droits et responsabilités lorsque vous accédez à notre site, utilisez nos Services ou effectuez un achat auprès d’IKI PETS.
En visitant, utilisant ou interagissant avec nos Services, vous acceptez d’être lié(e) par les présentes Conditions d’utilisation ainsi que par notre Politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser nos Services.
ARTICLE 1 – ACCÈS ET COMPTE
En utilisant nos Services, vous déclarez avoir atteint l’âge de la majorité légale dans votre État, province ou pays de résidence, ou avoir obtenu l’autorisation nécessaire de votre représentant légal.
Pour utiliser certaines fonctionnalités de nos Services ou effectuer un achat, il peut vous être demandé de fournir certaines informations, notamment votre adresse e-mail ainsi que vos informations de facturation, de paiement et de livraison.
Vous vous engagez à fournir des informations exactes, actuelles et complètes. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de compte ainsi que de toute activité effectuée depuis votre compte.
ARTICLE 2 – NOS PRODUITS
Nous nous efforçons de présenter aussi fidèlement que possible les caractéristiques, couleurs, images et descriptions de nos produits. Toutefois, l’affichage peut varier selon votre appareil, votre écran et ses paramètres.
Nous nous réservons le droit de modifier les descriptions, prix, disponibilités ou caractéristiques des produits à tout moment, dans les limites autorisées par la loi.
Nous pouvons également limiter les quantités disponibles ou interrompre la vente d’un produit.
ARTICLE 3 – COMMANDES
Lorsque vous passez une commande auprès d’IKI PETS, vous soumettez une offre d’achat. Nous nous réservons le droit d’accepter ou de refuser une commande, dans les limites autorisées par la loi.
Une commande est considérée comme acceptée après sa confirmation par nos soins et le traitement du paiement.
Veuillez vérifier attentivement les informations de votre commande avant de la soumettre. Si une commande doit être modifiée ou annulée, contactez-nous dès que possible à admin@ikipetsco.com. Nous ne pouvons pas garantir qu’une commande pourra être modifiée ou annulée après son traitement ou son expédition.
Les retours et remboursements sont soumis à notre Politique de remboursement.
Les produits achetés sont destinés à un usage personnel ou domestique, sauf accord contraire.
ARTICLE 4 – PRIX ET FACTURATION
Les prix, remises et promotions affichés sur notre boutique peuvent être modifiés sans préavis. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
Les éventuels frais de livraison, taxes ou autres frais applicables sont présentés au client conformément aux informations disponibles lors de la commande.
Vous acceptez de fournir des informations de facturation et de paiement exactes, complètes et à jour.
Vous déclarez être autorisé(e) à utiliser le moyen de paiement fourni pour effectuer votre achat.
ARTICLE 5 – EXPÉDITION ET LIVRAISON
Les délais de traitement et de livraison affichés sur notre site sont des estimations, sauf indication contraire.
Des retards peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, notamment des retards des transporteurs, des contrôles douaniers, des conditions météorologiques ou d’autres événements exceptionnels.
Pour toute question concernant une livraison, vous pouvez nous contacter à admin@ikipetsco.com.
ARTICLE 6 – RETOURS, REMBOURSEMENTS ET GARANTIE DE 30 JOURS
IKI PETS applique une période de 30 jours conformément aux conditions prévues dans notre Politique de remboursement.
Toute demande de retour ou de remboursement doit respecter les conditions d’éligibilité, exclusions et procédures indiquées dans cette politique.
Pour demander un retour ou obtenir de l’aide concernant un remboursement, contactez-nous à admin@ikipetsco.com.
Les présentes Conditions ne limitent pas les droits obligatoires dont vous pouvez bénéficier en vertu des lois de protection des consommateurs applicables.
ARTICLE 7 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Sauf indication contraire, les contenus disponibles sur IKI PETS, notamment les textes, éléments graphiques, logos, images, vidéos, éléments de conception et autres contenus, appartiennent à Hids Group LLC, à ses concédants de licence ou aux titulaires respectifs de ces droits.
Ces contenus sont protégés par les lois applicables relatives à la propriété intellectuelle.
Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, modifier, publier, vendre ou exploiter ces contenus sans autorisation préalable, sauf lorsque la loi l’autorise.
ARTICLE 8 – OUTILS ET SERVICES TIERS
Certaines fonctionnalités de notre boutique peuvent être fournies par des prestataires tiers.
Votre utilisation de ces services peut être soumise aux conditions et politiques propres à ces prestataires.
Nous pouvons également proposer de nouvelles fonctionnalités, ressources ou outils qui feront partie des Services et seront soumis aux présentes Conditions.
ARTICLE 9 – LIENS VERS DES TIERS
Notre site peut contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers.
Nous ne contrôlons pas nécessairement ces sites et ne sommes pas responsables de leurs contenus, politiques ou pratiques.
Nous vous recommandons de consulter les conditions et politiques applicables avant d'effectuer une transaction avec un tiers.
ARTICLE 10 – RELATION AVEC SHOPIFY
IKI PETS utilise la plateforme Shopify pour fournir sa boutique en ligne. Toutefois, les achats effectués sur IKI PETS constituent des transactions entre le client et Hids Group LLC, exploitant d’IKI PETS.
Shopify fournit l’infrastructure technologique de la boutique mais n’est pas le vendeur des produits proposés par IKI PETS.
ARTICLE 11 – POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Les informations personnelles collectées dans le cadre de votre utilisation de nos Services sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et aux lois applicables.
Notre boutique étant hébergée sur Shopify, certaines données peuvent également être traitées par Shopify et par les prestataires nécessaires au fonctionnement de nos Services.
Pour davantage d’informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité disponible sur notre site.
ARTICLE 12 – AVIS, COMMENTAIRES ET RETOURS D’EXPÉRIENCE
Lorsque vous nous transmettez volontairement un avis, une suggestion, un commentaire ou tout autre retour d’expérience, vous déclarez disposer des droits nécessaires sur ce contenu.
Vous vous engagez à ne pas transmettre de contenu illégal, trompeur, diffamatoire, abusif, obscène ou portant atteinte aux droits d’un tiers.
Lorsque la loi le permet, vous nous autorisez à utiliser les avis ou contenus que vous nous soumettez afin notamment d’exploiter, améliorer ou promouvoir nos Services.
ARTICLE 13 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS
Il est possible que certaines informations figurant sur notre site contiennent des erreurs typographiques, inexactitudes ou omissions concernant notamment les descriptions, prix, promotions, disponibilités ou informations de livraison.
Nous nous réservons le droit de corriger ces erreurs et de mettre à jour les informations dans les limites autorisées par la loi.
ARTICLE 14 – UTILISATIONS INTERDITES
Vous ne pouvez pas utiliser notre site ou nos Services à des fins illégales, frauduleuses ou malveillantes.
Il est notamment interdit d’utiliser les Services pour violer une loi applicable, porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle, transmettre des logiciels malveillants, collecter illicitement des données personnelles, envoyer du spam, effectuer des tentatives d’hameçonnage ou contourner les dispositifs de sécurité du site.
Nous pouvons limiter ou suspendre l’accès aux Services en cas de violation des présentes Conditions, conformément à la loi applicable.
ARTICLE 15 – RÉSILIATION
Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès aux Services en cas de violation des présentes Conditions ou lorsque cela est autrement permis par la loi.
Les obligations qui, par leur nature, doivent continuer à produire leurs effets après la résiliation resteront applicables.
ARTICLE 16 – EXCLUSION DE GARANTIES
Dans la mesure maximale autorisée par la loi applicable, les Services sont fournis « en l’état » et « selon disponibilité ».
Nous ne garantissons pas que le site sera disponible de manière permanente, ininterrompue ou totalement exempt d’erreurs.
Aucune disposition du présent article n’a pour objet d’exclure ou de limiter les garanties ou droits qui ne peuvent légalement être exclus en vertu des lois applicables en matière de protection des consommateurs.
ARTICLE 17 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Dans la mesure maximale autorisée par la loi applicable, Hids Group LLC, ses dirigeants, employés, affiliés, agents, prestataires et fournisseurs ne pourront être tenus responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs résultant de l’utilisation des Services.
Aucune disposition des présentes Conditions ne limite une responsabilité lorsqu’une telle limitation est interdite par la loi applicable.
ARTICLE 18 – INDEMNISATION
Dans la mesure autorisée par la loi, vous acceptez d’indemniser et de dégager de toute responsabilité Hids Group LLC ainsi que ses affiliés, dirigeants, employés, agents et prestataires concernant les réclamations de tiers résultant de votre violation des présentes Conditions, d’une loi applicable ou des droits d’un tiers.
ARTICLE 19 – DIVISIBILITÉ
Si une disposition des présentes Conditions est déclarée illégale, invalide ou inapplicable, cette disposition sera appliquée dans toute la mesure permise par la loi ou, lorsque cela est nécessaire, dissociée des autres dispositions.
Les autres dispositions resteront pleinement applicables.
ARTICLE 20 – RENONCIATION ET INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD
Le fait de ne pas exercer un droit prévu par les présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit.
Les présentes Conditions, ainsi que les politiques auxquelles elles font référence, constituent l’accord applicable à votre utilisation des Services, sous réserve des droits obligatoires prévus par la loi.
ARTICLE 21 – CESSION
Vous ne pouvez pas transférer ou céder vos droits ou obligations découlant des présentes Conditions sans notre consentement préalable, sauf lorsque la loi applicable vous autorise à le faire.
Hids Group LLC peut transférer ses droits et obligations dans les limites autorisées par la loi.
ARTICLE 22 – LOI APPLICABLE ET JURIDICTION
Dans la mesure permise par la loi applicable, les présentes Conditions d’utilisation ainsi que tout accord distinct par lequel Hids Group LLC vous fournit les Services sont régis et interprétés conformément aux lois de l’État du Wyoming, États-Unis, sans égard aux principes de conflit de lois.
Sous réserve des droits obligatoires dont un consommateur peut bénéficier dans sa juridiction de résidence, tout litige relatif aux présentes Conditions ou aux Services sera soumis aux tribunaux compétents conformément à la loi applicable.
ARTICLE 23 – TITRES
Les titres des articles sont fournis uniquement à des fins de commodité et n’affectent pas l’interprétation des présentes Conditions.
ARTICLE 24 – MODIFICATION DES CONDITIONS
Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions afin de refléter des changements concernant nos Services, nos pratiques ou nos obligations légales.
La version la plus récente sera disponible sur cette page. Lorsque la loi l’exige, nous vous informerons des modifications importantes.
Votre utilisation continue des Services après l’entrée en vigueur des modifications constitue votre acceptation des Conditions mises à jour, dans la mesure autorisée par la loi.
ARTICLE 25 – COORDONNÉES ET IDENTITÉ DE L’ENTREPRISE
IKI PETS est exploité par :
Hids Group LLC
Adresse : 7345 W Sand Lake Rd Ste 210, Office 6094, Orlando, FL 32819, États-Unis
E-mail : admin@ikipetsco.com
Téléphone : +1 775-539-9353
Pour toute question concernant les présentes Conditions d’utilisation, une commande, un retour ou nos Services, veuillez nous contacter à admin@ikipetsco.com.